Jan kootstra uit Beverwijk schrijft:

Jan kootstra

Deze recentie is op 20-06-2021 18:04 geplaatst op Klantenvertellen.nl

Op 9-6-2021 dit bericht geplaatst, hierop wil ik even terug komen
Nadat ik dit geschreven had hebben ze contact met mij gezocht en naar tevredenheid opgelost.
Ik hoop dat de firma p.van.Hoek sneller zal reageren op de mails die ze binnen krijgen waardoor de communicatie en service beter zal verlopen.
Nogmaals bedankt voor de oplossingen.

Nadat de schutting was geplaatst bleek de volgende dag dat de dwars gedeelte met de schutting deuren erg scheef stonden, en dat er èèn betonplaat beschadigd was met een slijptol. Dit via foto’s en tekst doorgegeven. Naar een aantal keer gebeld te hebben kwam er eindelijk een monteur langs. Deze vertelde dat er onder èèn van de betonpalen een fundering zat, maar dat was volgens mij niet zo. De monteur is toen met de beschadigde deel aan de gang gegaan en ik heb zelf de betonpaal weer redelijk recht gekregen( zaten wat stenen in de weg) Volgende dag bleek dat mijn beton plaat verkeerd was gemonteerd. Ook bleek dat de hemelwater afvoer defect was gemaakt door de monteurs ( zelf maar gemaakt). Dit alles weer gemaild maar nog steeds geen reactie hierover ontvangen. Verwachte toch wel een tegemoet moment bedrag ivm de vele reparatie die ik zelf heb opgelost.
Aanbevelen?
Nee
9-6-2021
J.kootstra , Beverwijk